Shipping policy

VERZENDBELEID (SHIPPING POLICY)

1. Algemene informatie

Deze verzendingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de webshop van GEDACO CONSULTING LTD.

Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te leveren.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag t.e.m. vrijdag, exclusief feestdagen).

Na verwerking wordt de bestelling verzonden naar het opgegeven afleveradres.

3. Levertijd

Aangezien wij werken met externe leveranciers (dropshipping), kunnen levertijden variëren afhankelijk van de bestemming:

  • Europa: 5 – 12 werkdagen
  • Verenigd Koninkrijk: 4 – 10 werkdagen
  • Verenigde Staten: 5 – 12 werkdagen
  • Overige landen: 7 – 15 werkdagen

Opmerking: In uitzonderlijke gevallen (drukte, feestdagen, logistieke vertragingen) kan de levering langer duren.

4. Verzendkosten

Wij hanteren de volgende verzendkosten:

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf 25€
  • Standaard verzending: 

De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

5. Order tracking

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.

Het kan 1–3 werkdagen duren voordat de trackinginformatie actief is.

6. Gesplitste verzending

Omdat wij met meerdere leveranciers werken, kan het voorkomen dat:

  • producten afzonderlijk worden verzonden
  • je meerdere pakketten ontvangt voor één bestelling

Hiervoor worden geen extra verzendkosten aangerekend.

7. Douane, invoerrechten en belastingen

Voor internationale zendingen kunnen invoerrechten, btw of andere kosten van toepassing zijn.

Deze kosten zijn:

  • niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten
  • ten laste van de klant

GEDACO CONSULTING LTD is niet verantwoordelijk voor vertragingen of kosten veroorzaakt door douaneprocedures.

8. Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct en volledig verzendadres op te geven.

Indien een bestelling niet geleverd kan worden door een foutief adres:

  • zijn extra verzendkosten voor rekening van de klant
  • kan geen terugbetaling worden gegarandeerd

9. Verloren of vertraagde zendingen

Indien jouw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@healthy-beautique.com.

Wij zullen:

  • de zending onderzoeken
  • indien nodig een passende oplossing aanbieden (herverzending of terugbetaling)

10. Beschadigde of ontbrekende producten

Indien je een beschadigd of onvolledig pakket ontvangt:

  • neem binnen 48 uur na levering contact met ons op
  • voeg duidelijke foto’s toe van het probleem

Wij zorgen voor een passende oplossing.

11. Contact

Voor vragen over verzending:

E-mail: info@healthy-beautique.com
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk